Betingelser for Anvendelse og Handel
Bestilling
I indkøbskurven kan du se dit samlede køb og evt. leveringsomkostninger. Er det i overensstemmelse med dine ønsker, går du til kassen, ellers du kan foretage rettelser her. Gå til kassen, vælg den ønskede betalingsform, og send bestillingen. Efter du har sendt din bestilling, vil du modtage en e-mail med en ordrebekræftelse. Bemærk, at du også kan vælge at afhente varerne i vores butik, ordren skal dog bestilles og betales via vores webshop. Intet salg fra adressen.
Betaling
OfficeWorld.dk tilbyder forskellige betalingsformer.
Dankort / Kreditkort - Pengene trækkes først når varerne er afsendt fra OfficeWorld.dk.
Forudbetaling - med bankoverførsel.
Konto - 10 dage netto (kræver kreditgodkendelse)
Betaling via EAN nr. (offentlig kunder)
OfficeWorld.dk kan i enhver handel kræve kontant betaling / betaling up-front via kontooverførsel som sikkerhed for ordren.
Betalingssikkerhed
OfficeWorld.dk benytter en PBS godkendt betalingsgateway. Alle informationer sendes direkte til PBS i krypteret form (SSL)
Reklamationsret for privat handel (B2C handel)
OfficeWorld.dk yder 24 mdr. reklamationsret mod fejl og mangler på kontormaskiner og lignende varigt udstyr. Der ydes 6 mdr. reklamationsret på forbrugsstoffer. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. OfficeWorld.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber.
Der ydes ingen garanti på service ydelser som bla. support-pakker og installations-pakker. Disse pakker er en enkelt ydelse. Der ydes ej heller garanti på fejl der er opstået i software som følge af virus, spyware, slettede filer, manglende installering af opdateringer til styresystem, brugerfejl og ustabilitet forårsaget af installerede programmer. Garantien og reklamationsretten dækker heller ikke fejl forårsaget af egen installation af hardware. Der ydes ingen garanti for tab af data i forbindelse med reparation
Reklamationsret for erhvervs handel (B2B handel)
OfficeWorld.dk yder 12 mdr. reklamationsret mod fejl og mangler på kontormaskiner og lignende varigt udstyr. Der ydes 6 mdr. reklamationsret på forbrugsstoffer. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. OfficeWorld.dk afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for køber. Såfremt en producent yder garanti udover 12 måneder, skal kunde selv tage kontakt til producent og få udført garanti direkte hos producent.
Der ydes ingen garanti på serviceydelser som bla. support-pakker og installations-pakker. Disse pakker er en enkelt ydelse. Der ydes ej heller garanti på fejl der er opstået i software som følge af virus, spyware, slettede filer, manglende installering af opdateringer til styresystem, brugerfejl og ustabilitet forårsaget af installerede programmer. Garantien og reklamationsretten dækker heller ikke fejl forårsaget af egen installation af hardware. Der ydes ingen garanti for tab af data i forbindelse med reparation
Fragt
Kunde/køber kan selv vælge mellem fragttyper. Dog sendes alle ordre med en samlet vægt på over 30kg med fragtmand til kantsten.
Kopimaskiner, brugte kopimaskiner og kopipapir sendes altid med fragtmand til kantsten. Da disse ikke kan sendes med GLS eller Post Nord
Der kan ved køb af brugte kopimaskiner tilkøbes fragt og installation med OfficeWorld bil og teknikker. Disse er tillægsydelser
Erhvervsfragt leveres mellem Kl. 8 - 16. Såfremt kunde/modtager ikke er hjemme i dette tidsrum skal kunde/køber selv betale for en ekstra udbringning
Priser
Alle priser nævnes med og uden moms.
Der tages forbehold for trykfejl i såvel tekst som priser, billedfejl, prisændringer, udgåede varer samt leverancesvigt fra tredjepart.
Ansvarsfraskrivelse
OfficeWorld.dk har gjort det nemt for køber at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for OfficeWorld.dk's kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem køber og OfficeWorld.dk.
Returnering / Returret
Handel Privat:
Du har 14 dages fuld returret på uåbnede varer/varer der er i nyværdistand. Vi refunderer ikke åbne/brugte varer hvor værdien af varen er væsenligt forringet, samt vare hvor forsegling/plumbering er brudt. Porto for tilbagesendelse refunderes ikke. Ved ordre der er leveret fragtfrit vil der blive opkrævet et gebyr for de faktiske fragtomkostninger. OfficeWorld.dk modtager kun returpakke såfremt de er påført et RMA/retur nummer der kan rekvireres hos kundeservice på telefon 88 30 13 13
Handel Erhverv:
Returret kun gældende såfremt det på forhånd er aftalt.
Vigtigt:
OfficeWorld.dk modtager kun returpakke såfremt de er påført et RMA nummer der kan rekvireres hos kundeservice på telefon 88 30 13 13
Retur pakker skal emballeres på forsvarlig vis.
Kompatible Tonerpatroner
OfficeWorld.dk tilbyder sideløbende med printerproducenternes egen tonere, vores kompatible patroner.
Under produktionen af kompatible tonerpatroner bliver selve skallen samt mange af de indvendige metaldele genanvendt, og de vitale sliddele bliver skiftet ud med nye dele, så patronen lever op til kvaliteten på en original patron fra printerproducenterne. De udslidte dele bliver destrueret på miljømæssig forsvarlig hvis.
OfficeWorld.dk garanterer at udskriftskvaliteten, udskriftskapaciteten og driftssikkerheden af vores miljøtoner er på fuld højde med printerproducenternes egne patroner. Alle vores miljøtonere er ISO certificeret.
Alle patroner er testet og kontrolleret før de forlader fabrikken.
Kasseapparater
Kasseapparater anses som et rent erhvervsprodukt. OfficeWorld.dk tilbyder ikke salg af kasseapparater til privat kunder.
OfficeWorld.dk tilbyder kun salg af kasseapparater til erhvervskunder. |
