Fortrolighed og behandling af personoplysninger

Dine oplysninger skal behandles ansvarligt, sikkert og med respekt for dit privatliv.

Hos OfficeWorld behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere bestillinger, gennemføre betalinger, levere produkter og yde kundeservice.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR.

Hvilke oplysninger registrerer vi?

Når du handler hos OfficeWorld, kan vi registrere følgende oplysninger:

• Navn og eventuelt firmanavn
• Fakturerings- og leveringsadresse
• Telefonnummer og e-mailadresse
• Ordre- og fakturaoplysninger
• Betalingsstatus og transaktionsoplysninger
• Eventuelle kunde- og kontooplysninger

Oplysningerne bruges til at behandle din bestilling og administrere dit kundeforhold hos OfficeWorld.

Hvem har adgang til dine oplysninger?

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for et relevant, lovligt formål.

Det kan eksempelvis være til fragtfirmaer, betalingsudbydere og leverandører, der håndterer levering af dine produkter.

Ved dropshipping kan nødvendige leveringsoplysninger videregives til den leverandør, der sender varen direkte til kunden.

Vi benytter desuden eksterne systemer til blandt andet webshopdrift, betalingsbehandling og regnskab.

Vi sælger ikke kundernes personoplysninger som selvstændige produkter.

Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt til det formål, de behandles til, eller så længe vi er forpligtet til at opbevare dem efter lovgivningen.

Regnskabsmateriale opbevares som hovedregel i fem år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.

Andre oplysninger vurderes efter deres konkrete formål og eventuelle retlige opbevaringskrav.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger.

Du kan blandt andet anmode om indsigt i dine oplysninger, få urigtige oplysninger rettet og i relevante tilfælde anmode om sletning.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@officeworld.dk .

Vi behandler anmodninger efter gældende databeskyttelsesregler og besvarer dem som udgangspunkt senest én måned efter modtagelsen.

Nogle oplysninger kan ikke slettes med det samme, hvis vi fortsat har en retlig forpligtelse til at opbevare dem.

Cookies og statistik

OfficeWorld bruger nødvendige cookies til webshoppens funktioner og, efter relevant samtykke, Google Analytics til statistik.

Du kan vælge og ændre dine cookieindstillinger gennem webshoppens cookieløsning.

Du kan læse mere om cookies, samtykke og statistik i vores cookiepolitik.